Tietosuojaseloste

1. Johdanto

Vesima Oy (jäljempänä "Vesima", "me", "meidän") on sitoutunut suojaamaan yksityisyyttäsi ja henkilötietojasi. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi palveluidemme tarjoamisen yhteydessä. Noudatamme käsittelyssä EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sekä soveltuvaa kansallista tietosuojalainsäädäntöä.

2. Rekisterinpitäjä

Vesima Oy
Y-tunnus: 1234567-8
Kanavakatu 4,
00160 Helsinki
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 40 565 6582

3. Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämme seuraavia henkilötietoja asiakassuhteen perustamista, hoitamista ja kehittämistä varten:

• Perustiedot: nimi, syntymäaika, sukupuoli, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, postiosoite)
• Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot: asiakasnumero, palvelujen käyttöhistoria, maksutiedot, laskutustiedot
• Terveyteen liittyvät tiedot (vain asiakkaan suostumuksella): terveydentilaa koskevat tiedot, jotka ovat oleellisia turvallisen akvafitness-harjoittelun kannalta
• Markkinointiluvat ja -kiellot
• Verkkosivuston käyttöön liittyvät tiedot: IP-osoite, selaimen tyyppi, vierailuaika, katsotut sivut (vain tilastollisiin tarkoituksiin)

4. Miten keräämme henkilötietoja

Keräämme henkilötietoja pääasiallisesti seuraavilla tavoilla:

• Suoraan sinulta: kun rekisteröidyt palveluumme, varaat tunteja, täytät yhteystietolomakkeen, tilaat uutiskirjeemme tai olet muutoin yhteydessä meihin
• Automaattisesti verkkosivustomme kautta: evästeiden ja muiden verkkoanalytiikkatyökalujen avulla
• Kolmansilta osapuolilta: yhteistyökumppaneilta tai julkisista lähteistä sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa

5. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluidemme tarjoamiseen ja asiakassuhteen hoitamiseen
• Ajanvarausten hallintaan ja laskutukseen
• Asiakasviestintään ja markkinointiin (asiakkaan suostumuksella)
• Palveluidemme kehittämiseen ja laadunvarmistukseen
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen

6. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeellista käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi:

• Aktiivisen asiakassuhteen aikana: kaikki asiakastiedot
• Asiakassuhteen päättymisen jälkeen: säilytämme tietoja 24 kuukautta mahdollista asiakassuhteen uudistamista varten
• Kirjanpitoon liittyvät tiedot: säilytämme kirjanpitolain edellyttämän ajan (yleensä 6 vuotta)
• Markkinointitarkoituksiin: säilytämme tietoja suostumuksesi perusteella, kunnes peruutat suostumuksesi

7. Henkilötietojen luovuttaminen

Voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille seuraavissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä palveluidemme tuottamisessa (esim. IT-palveluntarjoajat, maksupalveluntarjoajat)
• Viranomaisten pyynnöstä tai lain vaatiessa
• Yritysjärjestelyiden yhteydessä, kuten fuusio tai yrityskauppa

Kaikki palveluntarjoajamme ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä ja käsittelemään tietojasi luottamuksellisesti.

8. Henkilötietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Lähtökohtaisesti emme siirrä henkilötietojasi Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Jos tietoja kuitenkin siirretään EU/ETA-alueen ulkopuolelle, varmistamme, että:

• Siirto tapahtuu maahan, jonka Euroopan komissio on todennut tarjoavan riittävän tietosuojan tason
• Siirrossa noudatetaan asianmukaisia suojatoimia, kuten EU:n komission vakiosopimuslausekkeita
• Sinulta on saatu nimenomainen suostumus siirtoon

9. Henkilötietojen suojaaminen

Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi. Näihin kuuluvat muun muassa:

• Tietojen salaaminen ja suojatut yhteydet
• Pääsyoikeuksien rajoittaminen ja hallinta
• Henkilöstön tietosuojakoulutus
• Tietoturvapoikkeamien havaitsemis- ja hallintamenettelyt

10. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi käsittelyyn liittyen:

• Oikeus saada pääsy tietoihisi
• Oikeus tietojen oikaisemiseen
• Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi")
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• Oikeus vastustaa käsittelyä
• Oikeus peruuttaa suostumus
• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Voit käyttää näitä oikeuksiasi ottamalla yhteyttä meihin kohdassa 2 mainittujen yhteystietojen kautta. Pyrimme vastaamaan pyyntöösi 30 päivän kuluessa.

11. Evästeet ja verkkosivuston analytiikka

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä ja muita vastaavia teknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi ja kehittääksemme palveluitamme. Lisätietoja evästeiden käytöstä löydät Evästekäytännöstämme.

12. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain liiketoimintamme tai lainsäädännön muuttuessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme selkeästi verkkosivustollamme tai ottamalla sinuun yhteyttä suoraan, jos se on tarpeen. Suosittelemme tarkistamaan tämän tietosuojaselosteen säännöllisesti.

13. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojaselosteestamme tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:

Vesima Oy / Tietosuojavastaava
Kanavakatu 4,
00160 Helsinki
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 40 565 6582